Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Augustin Foucheres, entrepreneur individuel, SIREN 890 838 709, Bureau 326, 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Contact : contact@diagseo.com.

Données et finalités

• Diagnostic : adresse du site saisie, pages publiques consultées, résultats techniques et date d’observation, afin de fournir le service demandé.
• Compte : adresse e-mail, identifiant technique, historique des diagnostics et droits d’accès, afin de sécuriser l’espace personnel et restituer les rapports.
• Paiement : référence de commande, montant, état du paiement et références techniques Stripe nécessaires à la délivrance, au remboursement et à la prévention de la fraude. DiagSEO ne reçoit pas le numéro complet de la carte.
• E-mails transactionnels : adresse e-mail, type de message et informations de délivrabilité nécessaires à la confirmation du compte et au fonctionnement du service.
• Sécurité et fonctionnement : adresse IP, empreinte pseudonyme, journaux techniques, en-têtes et horodatages nécessaires à la prévention des abus et au diagnostic des incidents.
• Support : adresse e-mail et contenu du message lorsque vous contactez volontairement l’éditeur.

Les traitements nécessaires au compte, au diagnostic et à la commande reposent sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. La sécurité du service repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur. Les obligations comptables et la gestion des droits légaux reposent sur les obligations applicables.

Prestataires et transferts

Les données sont accessibles à l’éditeur et aux prestataires strictement nécessaires : Supabase pour l’authentification, Stripe pour le paiement, Brevo pour les e-mails transactionnels et Cloudflare pour l’hébergement, la sécurité et la distribution. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs mécanismes de transfert et garanties contractuelles applicables.

Durée et maîtrise des données

Les empreintes pseudonymes utilisées pour limiter les tentatives de diagnostic sont supprimées après deux heures ; l’adresse IP brute n’est pas conservée dans cette base anti-abus. Les données du compte et les rapports restent disponibles jusqu’à la suppression du compte, sous réserve des sauvegardes techniques temporaires et des obligations légales. Les justificatifs de transaction nécessaires aux obligations comptables peuvent être conservés pendant dix ans. Les journaux de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée au risque et au diagnostic des incidents.

La suppression du compte est disponible depuis l’espace personnel et neutralise les données d’usage associées, sauf celles dont la conservation est imposée par la loi ou nécessaire à la défense de droits.

Vos droits

Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, selon la base juridique, d’opposition ou de portabilité. Écrivez à contact@diagseo.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

DiagSEO n’active actuellement aucun cookie publicitaire. Les futurs cookies non strictement nécessaires ne seront déposés qu’après information et, lorsque requis, consentement.